Гарантии

Компания «Мотосфера» предоставляет гарантийное обслуживание на всю реализованную технику нашими магазинами.

Срок гарантии на мототехнику считается с момента её продажи и с учетом пробега (1000-10 000км), и составляет 6-12-24 месяца в зависимости от производителя. Прием на платный или гарантийный ремонт осуществляется ежедневно по предварительной записи по телефону +7 (917) 597-70-74 (время приема звонков: c 15.00 до 18.00 ч.).

• ремонт мототехники;
• замена деталей, которые вышли из строя по вине производителя;
• устранение дефектов.

• ремонт мототехники, не предусмотренный гарантийным талоном. В случае необходимости такой ремонт осуществляется за отдельную плату;
• возмещение расходов на транспортировку изделия в пункты сервисного облуживания;
• замену, устранение дефектов расходного материала (тормозные колодки, ремень вариатора, фильтры), а также лампочек и покрышек.

В гарантийный срок производится бесплатный ремонт и замена деталей, вышедших из строя по вине производителя. Для устранения дефектов покупатель должен обратиться в гарантийную мастерскую по адресу, указанному Продавцом. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий, в гарантийные обязательства фирмы не входит.

1. Настоящая гарантия действительна при надлежащем оформлении гарантийного талона - правильном и четком указании наименования скутера, серийного номера его рамы и даты покупки, а также наличия наименования, подписи, печати Продавца и подписи покупателя.

2. Гарантийный ремонт скутера осуществляется исключительно в течение гарантийного срока, указанного в настоящем гарантийном талоне и только в условиях гарантийной мастерской. Скутеры принимаются на гарантийное обслуживание только в чистом виде.

3. При выявлении недостатков скутера покупатель обязан незамедлительно прекратить его эксплуатацию, приняв все доступные меры, с тем, чтобы исключить или уменьшить дополнительный ущерб от возникшей неисправности.

4. Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности скутера, возникшие в связи c:

• нарушением установленного регламента технического обслуживания (ТО мототехники платные!). Превышение пробега между техническими обслуживаниями;
• использованием скутера в любых спортивных целях;
• использованием скутера в коммерческих целях, сдачей в прокат;
• нарушением правил технической эксплуатации, в том числе: нарушением правил обкатки*, превышением допустимой полной массы, требований и рекомендаций «Руководства по эксплуатации»;
• небрежным обращением со скутером, аварией, использованием не рекомендованных эксплуатационных материалов, технических жидкостей и неоригинальных запасных частей;
• при механическом повреждении деталей;
• использованием низкокачественного топлива;
• добавлением в масло любых присадок/добавок кроме необходимого для выполнения обкатки масла.

5.1. Гарантия Продавца не распространяется:

• на шины и камеры и регулировку света фар, лампочки, расходные материалы (тормозные колодки, вариатор, ремень вариатора, приводная цепь, фильтры, аккумуляторные батареи, свечи зажигания, предохранители, электростартеры, глушители, коммутаторы, амортизаторы);
• сколы и трещины облицовки, внешние повреждения оптики фар;
• изношенные и поврежденные в результате неправильной эксплуатации элементы трансмиссии.

5.2. Гарантия Продавца аннулируется при:

• неквалифицированном вмешательстве;
• неправильной транспортировке (мототехника перевозится строго в вертикальном положении);
• самовольном отключении ограничения скорости(оборотов двигателя) скутера;
• несанкционированном изменении конструкции и регулировок скутера;
• выявлении несанкционированной Продавцом или уполномоченным сервисом установки неоригинального дополнительного оборудования или приборов, выполненного самостоятельно или не на неофициально уполномоченной сервисной станции;
• эксплуатация скутеров в зимний период (с 1 ноября по 31 марта).

6. Срок выполнения работ по гарантийному обслуживанию составляет 20(двадцать) рабочих дней при условии наличия запасных частей на складе СЦ. При отсутствии указанных запасных частей, срок выполнения работ продлевается на время их доставки. В этом случае срок гарантии продлевается на время нахождения скутера в СЦ.

7. Продавец не несет ответственности за сопутствующий ущерб и/или выгоду, в связи с неисправностью скутера.

* - Обкатка мототехники составляет 1000 км при скорости не более 40 км/ч, перевозимый вес не более 100 кг.

В случае несоблюдения требований обкатки, Продавец оставляет за собой право не принимать технику на ТО и осуществлять гарантийные обязательства.

GX-moto, Racer, Omaks, Lifan - 6 месяцев или 2000 км (гарантия на раму 24 месяца)

Электроскутеры Eltreco, Lima и другие  - 12 месяцев или 2000 км (на раму 24 месяца /на АКБ - 30 дней)

SYM - 24 месяца или 5000 км (гарантия на раму 24 месяца)

Innocenti - 12 месяцев или 1000 км (гарантия на раму 24 месяца)

Moto-italy - 12 месяцев или 6000 км (гарантия на раму 36 месяцев)

Gryphon, Orion - 3 месяца или 1000 км (гарантия на раму 12 месяцев)

Другие марки - 3 месяца или 1000 км

Мотосфера - скутеры с гарантией и доставкой по всей России.